Lovumi Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları (bundan sonra "Koşullar"), Microstone Inc. (bundan sonra "biz") tarafından sunulan "Lovumi" uygulamasının ve ilgili hizmetlerin (bundan sonra "Hizmet") kullanım şartlarını belirler. Hizmeti kullanmadan önce lütfen bu Koşulları ve Gizlilik Politikası'nı okuyun.

Madde 1 (Uygulama ve Kabul)

Bu Koşullar, Hizmeti kullanan herkese (bundan sonra "Kullanıcı") uygulanır.
Kullanıcı, hesap oluşturduğu veya Hizmeti kullandığı anda bu Koşulları kabul etmiş sayılır.
Hizmet üzerinde gösterdiğimiz ayrı açıklamalar ve uyarılar bu Koşulların bir parçasını oluşturur. Bu Koşullar ile ayrı bir açıklama arasında farklılık olması hâlinde, ayrı açıklamada özel bir hüküm bulunmadıkça bu Koşullar önceliklidir.

Madde 2 (Tanımlar)

Bu Koşullarda kullanılan terimlerin anlamları aşağıdaki gibidir.

"Çift": Davet ve onay yoluyla Hizmet üzerinde birbirine bağlanan iki Kullanıcı arasındaki ilişkiyi ifade eder. Bir Kullanıcı aynı anda yalnızca bir Çifte sahip olabilir.
"Partner": Kullanıcı ile şu anda Çift olan diğer Kullanıcıyı ifade eder.
"Kullanıcı İçeriği": Kullanıcının Hizmete gönderdiği veya girdiği mesajlar, fotoğraflar, zarflar (sürprizler), oyun cevapları, evcil dostun adı, doğum günleri ve yıl dönümleri, profil, iletişim taleplerinin içeriği gibi bilgileri ifade eder.
"Ücretli Hizmetler": Madde 11'de tanımlanan Lovumi Plus ve kutlama paketini ifade eder.
"Mağaza": Apple'ın App Store'u ile Google'ın Google Play'ini ifade eder.

Madde 3 (Kullanım Uygunluğu)

Hizmet, 18 yaşında veya daha büyük kişilere yöneliktir. 18 yaşından küçükler Hizmeti kullanamaz.
Kullanıcı, kayıt sırasında ve kullanım süresince doğru bilgi sağlar.
Kullanıcı yalnızca kendi hesabını kullanır; başka birinin kimliğine bürünerek kayıt olamaz veya Hizmeti kullanamaz.
Daha önce bu Koşulları ihlal ettiği için tarafımızca kullanımı durdurulmuş veya kaydı silinmiş kişiler, tarafımızca izin verilmedikçe kayıt olamaz.

Madde 4 (Hesabın Yönetimi)

Kullanıcı; e-posta adresi (doğrulama kodu), Apple ile Giriş Yap (yalnızca iPhone sürümü) veya Google ile oturum açma yöntemlerinden biriyle hesap oluşturur ve giriş yapar.
Hizmet, kural olarak kişi başına bir cihazda kullanılır. Yeni bir cihazda giriş yapıldığında önceki cihazdaki oturum geçersiz olur.
Kullanıcı, giriş için kullandığı e-posta adresini, Apple Kimliğini, Google hesabını ve cihazını kendi sorumluluğunda yönetir. Üçüncü bir kişinin yetkisiz kullanımını fark ederseniz lütfen derhâl bize bildirin.

Madde 5 (İki Kişilik Bir Hizmet Olması)

Hizmet; sevgililer, eşler gibi birbiriyle bağlanmayı karşılıklı olarak isteyen iki kişi için tasarlanmıştır.
Kullanıcının gönderdiği Kullanıcı İçeriği Partnere gösterilir. Evcil dostun durumu, oyun sonuçları, doğum günleri ve yıl dönümleri gibi iki kişinin paylaştığı bilgiler de Partner tarafından görülebilir. Ancak oyun cevapları, iki kişinin cevapları tamamlanana kadar Partnere gösterilmez.
Kullanıcı, Partnerin Hizmet üzerinden bağlanmayı kabul ettiğini teyit ettikten sonra davet gönderir. Partnerle ilgili bilgileri (Partnerin yer aldığı fotoğraflar dâhil) gönderirken gerekli izni almak Kullanıcının sorumluluğundadır.
Davet bağlantısını, QR kodunu ve davet kodunu yalnızca Çift olmak istediğiniz kişiyle paylaşın. Davetin geçerlilik süresi, oluşturulmasından itibaren 24 saattir.

Madde 6 (Çiftin Sonlandırılması ve Yeniden Çift Olma)

Kullanıcı, Partnerin onayı olmadan Çifti istediği zaman sonlandırabilir.
Çift sonlandırıldığında iki kişi arasındaki paylaşım hemen durur ve önceki Partner paylaşılan bilgileri artık göremez. Her iki cihazda da o Çifte ait sohbet geçmişi, fotoğraflar, anılar, açılmış zarflar ve oyun sonuçları silinir.
Yeni bir Partnerle Çift olunduğunda da önceki Çiftin geçmişi ve evcil dostu aktarılmaz.
Kullanıcı, sonlandırmadan itibaren 29 gün içinde önceki Partnerden gelecek yeniden davetleri engelleyebilir (ayarlardaki "Yeniden davetleri engelle"). Engelleme sürdüğü sürece o kişiyle yeniden Çift olunamaz. Engelleme istenildiği zaman kaldırılabilir.
Partnerin daha önce kaydettiği ekran görüntülerini ve fotoğrafları ya da bağlantısı olmayan bir cihazda kalan bildirimleri ve verileri geri almamız mümkün değildir.

Madde 7 (Verilerin Saklanmasına İlişkin Uyarılar)

Hizmette sohbet geçmişi, alınan fotoğraflar, anılar ve açılmış zarflar Kullanıcının cihazında saklanır. Sunucu, mesajları ve fotoğrafları yalnızca Partnerin cihazına teslim edilene kadar tutar ve teslimden sonra siler (ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakın).
Şu anda bulut yedekleme veya cihaz taşıma özelliği sunmuyoruz. Cihazın kaybolması, arızalanması, uygulamanın silinmesi veya cihaz değişikliği nedeniyle cihazda saklanan geçmiş geri yüklenemeyebilir.
Hizmetteki iletişim şifrelenir (TLS), ancak uçtan uca şifreleme uygulanmamaktadır.

Madde 8 (Kullanıcı İçeriği)

Kullanıcı İçeriği üzerindeki haklar Kullanıcıya veya meşru hak sahibine aittir.
Kullanıcı, Hizmetin sunulması ve sürdürülmesi için gerekli olan kapsamda (örneğin Partnerin cihazına teslim, görüntüleme için işleme, geçici saklama) Kullanıcı İçeriğini ücretsiz olarak kullanma hakkını bize verir. Bu izin, Hizmetin sunulması için gerekli olan süreyle sınırlıdır.
Kullanıcı İçeriğini reklam, satış veya yapay zekâ eğitimi amacıyla kullanmayız.
Kullanıcı, Kullanıcı İçeriğini gönderme hakkına sahip olduğunu ve Kullanıcı İçeriğinin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini taahhüt eder.

Madde 9 (Yasaklı Davranışlar)

Kullanıcı aşağıdaki davranışlarda bulunamaz.

Mevzuata, kamu düzenine veya genel ahlaka aykırı davranışlar ve suçla bağlantılı davranışlar
Partnere veya üçüncü kişilere yönelik taciz, tehdit, ısrarlı takip ya da kontrol veya gözetim amacıyla kullanım
Partnerin veya üçüncü kişilerin izni olmadan cinsel içerikli ya da özel görüntülerin gönderilmesi, saklanması veya yayımlanması (intikam pornosu olarak bilinen davranışlar dâhil)
Çocukların cinsel istismarıyla ilgili içeriklerin veya diğer yasa dışı içeriklerin gönderilmesi ve üçüncü kişilerin telif hakkı, görüntü hakkı, gizlilik gibi haklarını ihlal eden davranışlar
Başka birinin kimliğine bürünmek veya Partnerin izni olmadan onun cihazını ya da hesabını kullanmak
Davet bağlantılarını veya kodlarını herkese açık şekilde paylaşmak, davet kodlarını tahmin ederek veya deneme-yanılma yoluyla denemek ya da davet sistemini başka şekillerde kötüye kullanmak
Hizmetin uygulamasına veya sunucularına yönelik tersine mühendislik, kaynak koda dönüştürme (decompile) veya tersine derleme (disassemble) (mevzuatın izin verdiği durumlar hariç)
Hizmetin sunucularına veya ağına aşırı yük bindiren davranışlar, yetkisiz erişim, güvenlik önlemlerini aşma ve otomatik araçlarla kullanım
Ücretli Hizmetlerin ayrıcalıklarını haksız yollarla elde etmek veya kullanmak
Hizmeti ticari amaçlarla (tanıtım, teklif, satış vb.) kullanmak
Hizmetin güvenliği ve işletilmesi açısından tarafımızca makul olarak uygunsuz kabul edilen diğer davranışlar

Madde 10 (Güvenlik ve Destek)

Kullanıcı, uygulamadaki "Bize ulaş" bölümünden kullanım, hatalar, ödemeler, güvenlikle ilgili endişeler gibi konularda bize ulaşabilir. Uygulamayı kullanamıyorsanız lütfen 【お問い合わせ先メール】 adresine yazın.
Kullanıcı, iletişim talebine kendi seçtiği mesajların metnini kanıt olarak ekleyebilir. Bu metinler yalnızca yetkileri sınırlandırılmış görevlilerimiz tarafından incelenir ve Gizlilik Politikası'na uygun şekilde işlenir.
Partnerinizle ilişkiniz konusunda endişeleriniz varsa Çifti sonlandırabilir (Madde 6) ve yeniden davetleri engelleyebilirsiniz. Can güvenliğiniz tehlikedeyse lütfen bize ulaşmadan önce polise veya diğer resmî kurumlara başvurun.
Kullanıcılar arasındaki uyuşmazlıkları çözme yükümlülüğümüz yoktur. Ancak güvenliğin sağlanması için gerekli gördüğümüz durumlarda Madde 13'teki tedbirleri alabiliriz.

Madde 11 (Ücretli Hizmetler)

Aşağıdaki Ücretli Hizmetleri sunuyoruz.
- Lovumi Plus: Aylık veya yıllık plan şeklinde, otomatik yenilenen abonelik
- Kutlama paketi: Bir kez satın alındığında sürekli kullanılabilen, tek seferlik satın alınan ürün
Fiyat, satın alma sırasında Mağazada gösterilen fiyattır. Ücret Mağaza hesabınıza yansıtılır ve ödeme Mağazanın belirlediği yöntemlerle yapılır.
Lovumi Plus, gösterilen fiyat üzerinden aylık planda her ay, yıllık planda her yıl otomatik olarak yenilenir. Yenileme tarihinden en az 24 saat önce iptal edilmediği sürece bir sonraki dönemin ücreti tahsil edilir.
İptal, otomatik yenilemenin durdurulması ve plan değişikliği, satın alma işleminin yapıldığı Mağazanın (App Store veya Google Play) abonelik ayarlarından yapılır. Uygulama içinden iptal edilemez (uygulamadaki "Aboneliği yönet" seçeneği Mağazanın yönetim ekranını açar). İptal edilse bile ödemesi yapılmış dönemin sonuna kadar ayrıcalıklar kullanılabilir.
Hesabın silinmesi veya Çiftin sonlandırılması Mağazadaki aboneliği iptal etmez. Otomatik yenilemeyi durdurmak istiyorsanız lütfen Mağaza üzerinden iptal edin.
Ücretli Hizmetlerin ayrıcalıkları, satın alan Kullanıcı ile o andaki Partneri arasında paylaşılır. Çift sonlandırıldığında Partner, satın alanın ayrıcalıklarını artık kullanamaz ve ayrıcalıklar satın alanda kalır. Yeni bir Partnerle Çift olunduğunda satın alanın ayrıcalıkları yeni Partnerle paylaşılır.
İadeler, satın alma işleminin yapıldığı Mağazanın koşullarına ve politikalarına tabidir. Mağaza tarafından iadesi yapılan satın almalara ait Hizmetteki ayrıcalıklar da sona erer. Mevzuatın izin verdiği durumlar dışında doğrudan iade yapmayız.
Satın almalar, uygulamadaki "Satın almaları geri yükle" seçeneğinden, satın alma sırasında kullanılan Mağaza hesabıyla geri yüklenebilir.
Ücretli Hizmetlerin ayrıcalıklarının içeriğini değiştirebiliriz. Kullanıcılar aleyhine olan önemli bir değişiklik yapacağımız durumlarda bunu önceden Hizmet üzerinde duyururuz.

Madde 12 (Mağazalara İlişkin Hükümler)

Hizmetin uygulaması, her Mağazanın kullanım koşullarına uygun olarak sunulur. Mağaza üzerinden yapılan satın almalara ve ödemelere Mağazanın kullanım koşulları uygulanır.
iOS sürümüne, bu Koşullara ek olarak Apple'ın standart lisans sözleşmesi (Licensed Application End User License Agreement) uygulanır. 【Özel bir EULA kullanılırsa bu fıkrayı değiştirin】
Bu Koşullar Kullanıcı ile bizim aramızdaki bir sözleşmedir; Apple ve Google bu Koşulların tarafı değildir. Uygulamanın bakım ve desteğinden biz sorumluyuz.

Madde 13 (Kullanımın Durdurulması ve Kaydın Silinmesi)

Kullanıcının aşağıdakilerden herhangi birine uyması hâlinde, önceden bildirimde bulunmaksızın Hizmetin tamamının veya bir kısmının kullanımını durdurma, oturumları geçersiz kılma, kaydı silme gibi tedbirler alabiliriz.
- Bu Koşulları ihlal ettiğini veya ihlal etme ihtimalinin yüksek olduğunu makul olarak değerlendirdiğimiz durumlar
- Kayıt bilgilerinde gerçeğe aykırılık bulunması veya 18 yaşından küçük olduğunun anlaşılması
- Partnerin veya üçüncü kişilerin güvenliğini korumak için acil bir gereklilik bulunması
- Hizmetin işletilmesi açısından kaçınılmaz olduğunu makul olarak değerlendirdiğimiz diğer durumlar
Kaydın silinmesi hâlinde verilerin nasıl işleneceği, hesabın silinmesinde olduğu gibi Gizlilik Politikası'nda belirlenmiştir.
Bu maddedeki tedbirler nedeniyle Kullanıcının uğradığı zararlardan, kastımız veya ihmalimiz bulunmadıkça sorumlu değiliz.

Madde 14 (Hesabın Silinmesi)

Kullanıcı, uygulamadaki "Ayarlar" → "Hesabı sil" yolunu izleyerek hesabını istediği zaman silebilir. Silme sırasında kimlik doğrulaması için giriş işlemi bir kez daha onaylanır. Uygulamayı kullanamıyorsanız 【アカウント削除ページURL】 adresinden silme talebinde bulunabilirsiniz.
Hesap silindiğinde Çift de sonlandırılır ve bu işlem geri alınamaz. Silme sonrasında verilerin nasıl işleneceği Gizlilik Politikası'nda belirlenmiştir.

Madde 15 (Hizmetin Değiştirilmesi, Kesintiye Uğraması ve Sona Ermesi)

Hizmetin içeriğini değiştirebilir, yeni özellikler ekleyebilir veya mevcut özellikleri kaldırabiliriz.
Sistem bakımı, arızalar, doğal afetler, telekomünikasyon veya bulut hizmet sağlayıcılarındaki arızalar ya da diğer kaçınılmaz nedenlerle Hizmeti geçici olarak kesintiye uğratabiliriz.
Hizmeti sona erdirebiliriz. Bu durumda kural olarak en az 【終了の告知期間】 önceden Hizmet üzerinde duyuru yaparız. Ücretli Hizmetlerin durumu, sona erme duyurusu sırasında bildirilir.

Madde 16 (Fikrî Mülkiyet)

Hizmetin uygulaması, tasarımı, karakterleri, metinleri, yazılımı gibi unsurlar üzerindeki fikrî mülkiyet hakları bize veya meşru hak sahiplerine aittir. Kullanıcıya, Hizmeti kişisel olarak kullanması için sınırlı ve devredilemez bir hak tanırız.

Madde 17 (Sorumluluk Reddi ve Sorumluluğun Sınırlandırılması)

Hizmetin Kullanıcının belirli bir amacına uygun olacağını, her zaman kullanılabilir olacağını veya hatasız olacağını garanti etmeyiz. Bununla birlikte, hataların giderilmesi ve Hizmetin istikrarlı biçimde sunulması için makul çabayı gösteririz.
Kullanıcı ile Partneri veya üçüncü kişiler arasındaki uyuşmazlıklardan, kastımız veya ihmalimiz bulunmadıkça sorumlu değiliz.
Borca aykırılığımız veya haksız fiilimiz nedeniyle Kullanıcı zarara uğradığında, kusurumuz hafif ihmal düzeyinde kalıyorsa, yalnızca olağan olarak ortaya çıkması beklenen doğrudan zararları; zararın sebebinin doğduğu günden önceki 12 ay içinde Kullanıcının Ücretli Hizmetler için ödediği tutar ile 【責任上限の下限額】 tutarından hangisi daha yüksekse o tutarı üst sınır olarak tazmin ederiz.
Kastımız veya ağır ihmalimiz bulunması hâlinde önceki fıkradaki sınırlama uygulanmaz.
Bu Koşullardaki sorumluluk reddi ve sorumluluğun sınırlandırılmasına ilişkin hükümler, Japonya Tüketici Sözleşmeleri Kanunu veya diğer mevzuat uyarınca geçersiz sayıldıkları ölçüde uygulanmaz.

Madde 18 (Kişisel Veriler)

Kullanıcının kişisel verilerini Gizlilik Politikası'na uygun şekilde işleriz.

Madde 19 (Koşulların Değiştirilmesi)

Aşağıdaki durumlarda, Japonya Medeni Kanunu'nun standart sözleşme şartlarının değiştirilmesine ilişkin hükümlerine uygun olarak bu Koşulları değiştirebiliriz.
- Değişikliğin Kullanıcıların genel menfaatine uygun olması
- Değişikliğin sözleşmenin amacına aykırı olmaması ve değişikliğin gerekliliği, değişiklik sonrası içeriğin uygunluğu ve diğer koşullar göz önünde bulundurulduğunda makul olması
Değişikliğin yürürlüğe gireceği tarihten önce, değişiklik yapılacağını, değişiklik sonrası içeriği ve yürürlük tarihini Hizmet üzerinde veya diğer uygun yollarla duyururuz.
Önemli değişikliklerde, gerektiğinde Kullanıcının onayını alırız.

Madde 20 (İletişim ve Bildirimler)

Kullanıcıya yönelik iletişimimiz; uygulama içi gösterimler, bildirimler, iletişim taleplerine verilen yanıtlar ve uygun gördüğümüz diğer yollarla yapılır. Kullanıcının bize ulaşması için lütfen Madde 10'daki yöntemleri kullanın.

Madde 21 (Hak ve Yükümlülüklerin Devri)

Kullanıcı, bu Koşullar kapsamındaki sıfatını veya hak ve yükümlülüklerini üçüncü kişilere devredemez.
Hizmete ilişkin işi üçüncü bir kişiye devretmemiz hâlinde, bu Koşullar kapsamındaki sıfatımızı, hak ve yükümlülüklerimizi ve Kullanıcı bilgilerini mevzuata uygun olarak devralana devredebiliriz.

Madde 22 (Bölünebilirlik ve Dil)

Bu Koşulların bir kısmının mevzuat uyarınca geçersiz veya uygulanamaz sayılması hâlinde de kalan hükümler geçerliliğini korur.
Bu Koşulların asıl metni Japonca sürümdür. Çeviri ile Japonca sürüm arasında farklılık olması hâlinde Japonca sürüm esas alınır.

Madde 23 (Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme)

Bu Koşullar Japon hukukuna tabidir ve Japon hukukuna göre yorumlanır.
Hizmetle ilgili olarak bizimle Kullanıcı arasında bir uyuşmazlık doğması hâlinde, ilk derecede münhasır yetkili mahkeme olarak 【管轄裁判所】 kabul edilmiştir.
Önceki iki fıkra, Kullanıcının ikamet ettiği ülke veya bölgenin mevzuatı tarafından tüketicilere tanınan emredici korumaları (ikamet yerindeki mahkemede dava açma hakkı dâhil) engellemez.

Kabul tarihi: 29 Ekim 2026