Lovumi

Conditions d’utilisation de Lovumi

Les présentes conditions d’utilisation (les « Conditions ») définissent les conditions d’utilisation de l’application « Lovumi » et des services associés (le « Service ») fournis par Microstone Inc. (« nous »). Avant d’utiliser le Service, veuillez lire les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité.

Article 1 (Champ d’application et acceptation)

  1. Les présentes Conditions s’appliquent à toute personne qui utilise le Service (l’« utilisateur »).
  2. En créant un compte ou en utilisant le Service, vous êtes réputé(e) avoir accepté les présentes Conditions.
  3. Les explications et avertissements particuliers que nous affichons dans le Service font partie intégrante des présentes Conditions. En cas de divergence entre les présentes Conditions et une explication particulière, les présentes Conditions prévalent, sauf disposition contraire expresse de l’explication particulière.

Article 2 (Définitions)

Les termes utilisés dans les présentes Conditions ont la signification suivante :

  1. « Duo » : la relation entre deux utilisateurs reliés dans le Service par une invitation et son acceptation. Un utilisateur ne peut avoir qu’un seul duo à la fois.
  2. « Partenaire » : l’autre utilisateur avec lequel vous formez actuellement un duo.
  3. « Contenus de l’utilisateur » : les messages, photos, enveloppes (surprises), réponses aux jeux, noms du compagnon, anniversaires et dates spéciales, informations de profil, contenus des demandes et autres contenus que vous envoyez ou saisissez dans le Service.
  4. « Services payants » : Lovumi Plus et le Pack célébration décrits à l’article 11.
  5. « Stores » : l’App Store d’Apple et Google Play de Google.

Article 3 (Conditions d’accès)

  1. Le Service est destiné aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Les personnes de moins de 18 ans ne peuvent pas l’utiliser.
  2. Vous fournissez des informations exactes lors de votre inscription et pendant votre utilisation.
  3. Vous utilisez uniquement votre propre compte et ne devez pas vous inscrire ni utiliser le Service en vous faisant passer pour une autre personne.
  4. Toute personne dont l’utilisation a été suspendue ou dont l’inscription a été supprimée par nous par le passé pour violation des présentes Conditions ne peut pas s’inscrire à nouveau, sauf si nous l’autorisons.

Article 4 (Gestion de votre compte)

  1. Vous créez un compte et vous vous connectez avec votre adresse e-mail (code de vérification), avec « Se connecter avec Apple » (iPhone uniquement) ou avec « Se connecter avec Google ».
  2. Le Service est en principe conçu pour être utilisé sur un seul appareil par personne. Si vous vous connectez sur un nouvel appareil, la connexion sur l’appareil précédent devient invalide.
  3. Vous êtes responsable de la sécurité de l’adresse e-mail, de l’identifiant Apple ou du compte Google que vous utilisez pour vous connecter, ainsi que de votre appareil. Si vous avez connaissance d’une utilisation non autorisée par un tiers, veuillez nous contacter sans délai.

Article 5 (Un service pour deux)

  1. Le Service s’adresse à deux personnes, par exemple un couple ou des époux, qui souhaitent toutes deux être reliées l’une à l’autre.
  2. Les Contenus de l’utilisateur que vous envoyez sont affichés à votre partenaire. Les informations partagées à deux, comme l’état du compagnon, les résultats des jeux, les anniversaires et les dates spéciales, sont également visibles par votre partenaire. Toutefois, les réponses aux jeux ne sont pas affichées à votre partenaire tant que vous n’avez pas répondu tous les deux.
  3. N’invitez une personne qu’après vous être assuré(e) qu’elle accepte d’être reliée à vous dans le Service. Si vous envoyez des informations concernant votre partenaire (y compris des photos sur lesquelles il ou elle apparaît), il vous incombe d’obtenir les consentements nécessaires.
  4. Ne communiquez les liens d’invitation, les codes QR et les codes d’invitation qu’à la personne avec qui vous souhaitez former un duo. Une invitation expire 24 heures après son émission.

Article 6 (Fin d’un duo et nouveau duo)

  1. Vous pouvez mettre fin à votre duo à tout moment, sans l’accord de votre partenaire.
  2. Lorsqu’un duo prend fin, le partage entre vous deux cesse immédiatement et votre ancien partenaire ne peut plus voir les informations partagées. Sur chacun des deux appareils, l’historique de discussion, les photos, les souvenirs, les enveloppes ouvertes et les résultats des jeux de ce duo sont supprimés.
  3. Si vous formez un duo avec une nouvelle personne, l’historique et le compagnon du duo précédent ne sont pas transférés.
  4. Dans les 29 jours suivant la fin d’un duo, vous pouvez refuser les nouvelles invitations de votre ancien partenaire (« Bloquer les nouvelles invitations » dans les paramètres). Tant que ce refus est en place, vous ne pouvez plus former de duo avec cette personne. Vous pouvez annuler ce refus à tout moment.
  5. Nous ne pouvons pas récupérer les captures d’écran ou photos que votre partenaire a déjà enregistrées, ni les notifications et données qui restent sur un appareil hors ligne.

Article 7 (Remarques sur la conservation des données)

  1. Dans le Service, l’historique de discussion, les photos reçues, les souvenirs et les enveloppes ouvertes sont enregistrés sur votre appareil. Le serveur ne conserve les messages et les photos que jusqu’à leur remise sur l’appareil de votre partenaire, puis les supprime après la remise (pour plus de détails, voir la Politique de confidentialité).
  2. Nous ne proposons actuellement ni sauvegarde dans le cloud ni fonction de transfert vers un autre appareil. En cas de perte ou de panne de l’appareil, de suppression de l’application ou de changement d’appareil, l’historique enregistré sur l’appareil peut ne plus être récupérable.
  3. Les communications du Service sont chiffrées (TLS), mais le chiffrement de bout en bout n’est pas mis en œuvre.

Article 8 (Contenus de l’utilisateur)

  1. Les droits sur les Contenus de l’utilisateur appartiennent à vous-même ou au titulaire légitime des droits.
  2. Vous nous concédez, à titre gratuit, le droit d’utiliser les Contenus de l’utilisateur dans la mesure nécessaire à la fourniture et au maintien du Service (par exemple, la remise sur l’appareil de votre partenaire, le traitement en vue de l’affichage et l’enregistrement temporaire). Cette licence est limitée à la durée nécessaire à la fourniture du Service.
  3. Nous n’utilisons pas les Contenus de l’utilisateur à des fins publicitaires, nous ne les vendons pas et nous ne les utilisons pas pour entraîner une IA.
  4. Vous garantissez que vous disposez du droit d’envoyer les Contenus de l’utilisateur et que ceux-ci ne portent pas atteinte aux droits de tiers.

Article 9 (Comportements interdits)

Il vous est interdit de :

  1. commettre des actes contraires à la loi, à l’ordre public ou aux bonnes mœurs, ou liés à une infraction
  2. harceler, menacer ou traquer votre partenaire ou un tiers, ou utiliser le Service dans le but de contrôler ou de surveiller une personne
  3. envoyer, enregistrer ou publier des images sexuelles ou privées de votre partenaire ou d’un tiers sans son consentement (y compris ce que l’on appelle la « vengeance pornographique »)
  4. envoyer des contenus liés à l’exploitation sexuelle d’enfants ou tout autre contenu illicite, ou porter atteinte aux droits de tiers tels que le droit d’auteur, le droit à l’image ou la vie privée
  5. vous faire passer pour une autre personne, ou manipuler l’appareil ou le compte de votre partenaire sans son consentement
  6. rendre publics des liens ou codes d’invitation auprès d’un nombre indéterminé de personnes, deviner des codes d’invitation ou les essayer par force brute, ou utiliser de toute autre manière abusive le système d’invitation
  7. procéder à l’ingénierie inverse, à la décompilation ou au désassemblage de l’application ou des serveurs du Service (sauf dans la mesure permise par la loi)
  8. imposer une charge excessive aux serveurs ou au réseau du Service, accéder sans autorisation, contourner les mesures de sécurité, ou utiliser le Service par des moyens automatisés
  9. obtenir ou utiliser les avantages des Services payants par des moyens frauduleux
  10. utiliser le Service à des fins commerciales (publicité, sollicitation, démarchage, etc.)
  11. commettre tout autre acte que nous jugeons raisonnablement inapproprié pour la sécurité ou le fonctionnement du Service

Article 10 (Sécurité et assistance)

  1. Vous pouvez nous contacter depuis « Nous contacter » dans l’application pour toute question sur l’utilisation, les dysfonctionnements, la facturation, la sécurité, etc. Si vous ne pouvez pas utiliser l’application, veuillez écrire à 【お問い合わせ先メール】.
  2. Vous pouvez joindre à une demande, à titre de preuve, le texte de messages que vous choisissez vous-même. Chez nous, seul le personnel disposant d’accès restreints les examine, et nous les traitons conformément à la Politique de confidentialité.
  3. Si votre relation avec votre partenaire vous inquiète, vous pouvez mettre fin au duo (article 6) et refuser les nouvelles invitations. Si vous êtes en danger, contactez la police ou d’autres autorités publiques avant de nous contacter.
  4. Nous ne sommes pas tenus de résoudre les litiges entre utilisateurs. Toutefois, si nous l’estimons nécessaire pour assurer la sécurité, nous pouvons prendre les mesures prévues à l’article 13.

Article 11 (Services payants)

  1. Nous proposons les Services payants suivants :
    • Lovumi Plus : un abonnement à renouvellement automatique, avec une formule mensuelle ou annuelle
    • Pack célébration : un achat unique que vous pouvez continuer à utiliser une fois acheté
  2. Le prix applicable est celui affiché dans le Store au moment de l’achat. Le montant est facturé sur votre compte du Store et le paiement s’effectue selon les moyens prévus par le Store.
  3. Lovumi Plus se renouvelle automatiquement au prix affiché, tous les mois pour la formule mensuelle et tous les ans pour la formule annuelle. Sauf résiliation au moins 24 heures avant la date de renouvellement, le montant de la période suivante vous est facturé.
  4. La résiliation, la désactivation du renouvellement automatique et le changement de formule s’effectuent dans les réglages d’abonnement du Store où vous avez effectué l’achat (App Store ou Google Play). La résiliation n’est pas possible dans l’application (« Gérer l’abonnement » dans l’application ouvre la page de gestion du Store). Après la résiliation, vous conservez les avantages jusqu’à la fin de la période déjà payée.
  5. La suppression de votre compte ou la fin de votre duo ne résilie pas votre abonnement auprès du Store. Pour arrêter le renouvellement automatique, résiliez-le dans le Store.
  6. Les avantages des Services payants sont partagés entre l’acheteur et son partenaire du moment. Lorsque le duo prend fin, le partenaire ne peut plus utiliser les avantages de l’acheteur, et ceux-ci restent acquis à l’acheteur. Si l’acheteur forme un duo avec une nouvelle personne, ses avantages sont partagés avec le nouveau partenaire.
  7. Les remboursements sont régis par les conditions et les règles du Store où vous avez effectué l’achat. Si un Store rembourse un achat, les avantages correspondants dans le Service prennent également fin. Sauf dans les cas prévus par la loi, nous n’effectuons pas de remboursement direct.
  8. Vous pouvez restaurer vos achats depuis « Restaurer les achats » dans l’application, avec le même compte du Store que celui utilisé lors de l’achat.
  9. Nous pouvons modifier le contenu des avantages des Services payants. Toute modification importante défavorable aux utilisateurs sera annoncée à l’avance dans le Service.

Article 12 (Dispositions relatives aux Stores)

  1. L’application du Service est fournie conformément aux conditions d’utilisation de chaque Store. Les achats et paiements effectués dans un Store sont soumis aux conditions d’utilisation de ce Store.
  2. Pour la version iOS, le contrat de licence standard d’Apple (Licensed Application End User License Agreement) s’applique en plus des présentes Conditions. 【Remplacer ce paragraphe en cas d’utilisation d’un CLUF personnalisé】
  3. Les présentes Conditions constituent un contrat entre vous et nous ; Apple et Google ne sont pas parties aux présentes Conditions. Nous sommes responsables de la maintenance et de l’assistance de l’application.

Article 13 (Suspension et suppression de l’inscription)

  1. Nous pouvons, sans préavis, suspendre tout ou partie de votre utilisation du Service, invalider votre connexion, supprimer votre inscription ou prendre des mesures similaires dans l’un des cas suivants :
    • vous avez enfreint les présentes Conditions, ou nous estimons raisonnablement qu’une violation est très probable
    • vos informations d’inscription sont fausses, ou il apparaît que vous avez moins de 18 ans
    • il est urgent de protéger la sécurité de votre partenaire ou de tiers
    • nous estimons raisonnablement, pour d’autres raisons, que cela est inévitable pour le fonctionnement du Service
  2. En cas de suppression de l’inscription, vos données sont traitées comme en cas de suppression du compte, selon la Politique de confidentialité.
  3. Nous ne sommes pas responsables des dommages que vous subissez du fait des mesures prévues au présent article, sauf s’ils résultent de notre faute intentionnelle ou de notre négligence.

Article 14 (Suppression de votre compte)

  1. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis « Paramètres » → « Supprimer le compte » dans l’application. Lors de la suppression, il vous sera demandé de confirmer à nouveau votre connexion afin de vérifier votre identité. Si vous ne pouvez pas utiliser l’application, vous pouvez demander la suppression via 【アカウント削除ページURL】.
  2. La suppression met également fin à votre duo et est irréversible. Le traitement de vos données après la suppression est décrit dans la Politique de confidentialité.

Article 15 (Modification, interruption et arrêt du Service)

  1. Nous pouvons modifier le contenu du Service, ajouter ou supprimer des fonctionnalités.
  2. Nous pouvons interrompre temporairement le Service en cas de maintenance du système, de panne, de catastrophe naturelle, de défaillance d’un opérateur de télécommunications ou d’un fournisseur de cloud, ou pour toute autre raison inévitable.
  3. Nous pouvons mettre fin au Service. Dans ce cas, nous l’annoncerons en principe dans le Service au moins 【終了の告知期間】 à l’avance. Le sort des Services payants vous sera indiqué lors de l’annonce de l’arrêt.

Article 16 (Propriété intellectuelle)

Les droits de propriété intellectuelle sur l’application, les designs, les personnages, les textes, les programmes et les autres éléments du Service appartiennent à nous-mêmes ou aux titulaires légitimes des droits. Nous vous concédons un droit limité et non transférable d’utiliser le Service à titre personnel.

Article 17 (Exclusion et limitation de responsabilité)

  1. Nous ne garantissons pas que le Service conviendra à vos fins particulières, sera toujours disponible ou sera exempt de défauts. Nous déployons toutefois des efforts raisonnables pour corriger les défauts et fournir le Service de manière stable.
  2. Nous ne sommes pas responsables des litiges entre vous et votre partenaire ou des tiers, sauf s’ils résultent de notre faute intentionnelle ou de notre négligence.
  3. Si un manquement contractuel ou un acte délictuel de notre part vous cause un dommage et que notre faute se limite à une négligence légère, nous ne réparons que le dommage direct normalement prévisible, dans la limite du plus élevé des deux montants suivants : le montant que vous avez payé pour les Services payants au cours des 12 mois précédant la date à laquelle la cause du dommage est survenue, ou 【責任上限の下限額】.
  4. La limitation prévue au paragraphe précédent ne s’applique pas en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de notre part.
  5. Les dispositions des présentes Conditions relatives à l’exclusion et à la limitation de responsabilité ne s’appliquent pas dans la mesure où elles sont nulles en vertu de la loi japonaise sur les contrats de consommation ou d’autres lois.

Article 18 (Informations personnelles)

Nous traitons vos informations personnelles conformément à la Politique de confidentialité.

Article 19 (Modification des Conditions)

  1. Nous pouvons modifier les présentes Conditions, conformément aux dispositions du Code civil japonais relatives à la modification des conditions générales standardisées, dans les cas suivants :
    • lorsque la modification est conforme à l’intérêt général des utilisateurs
    • lorsque la modification n’est pas contraire à l’objet du contrat et qu’elle est raisonnable au regard de sa nécessité, du caractère approprié du contenu modifié et des autres circonstances
  2. Avant la date d’entrée en vigueur de la modification, nous annonçons dans le Service ou par tout autre moyen approprié que les Conditions seront modifiées, le contenu modifié et la date d’entrée en vigueur.
  3. En cas de modification importante, nous recueillerons votre consentement si nécessaire.

Article 20 (Communications et notifications)

Nous vous contactons par des affichages dans l’application, des notifications, des réponses à vos demandes ou par tout autre moyen que nous jugeons approprié. Pour nous contacter, veuillez utiliser les moyens indiqués à l’article 10.

Article 21 (Cession des droits et obligations)

  1. Vous ne pouvez pas céder à un tiers votre position contractuelle ni vos droits et obligations au titre des présentes Conditions.
  2. En cas de cession de l’activité du Service à un tiers, nous pouvons transférer au cessionnaire, conformément à la loi, notre position contractuelle, nos droits et obligations au titre des présentes Conditions ainsi que les informations des utilisateurs.

Article 22 (Divisibilité et langue)

  1. Si une partie des présentes Conditions est déclarée nulle ou inapplicable en vertu de la loi, les autres parties restent pleinement en vigueur.
  2. La version japonaise des présentes Conditions fait foi. En cas de divergence entre une traduction et la version japonaise, la version japonaise prévaut.

Article 23 (Droit applicable et juridiction compétente)

  1. Les présentes Conditions sont régies par le droit japonais et interprétées conformément à celui-ci.
  2. Tout litige entre nous et vous relatif au Service relève de la compétence exclusive, en première instance, de 【管轄裁判所】, juridiction convenue entre les parties.
  3. Les deux paragraphes précédents ne vous privent pas de la protection impérative accordée aux consommateurs par la loi du pays ou de la région où vous résidez (y compris le droit d’agir devant les tribunaux de votre lieu de résidence).

Date d’établissement : 29 octobre 2026