Lovumi 이용약관

이 이용약관(이하 "본 약관")은 Microstone Inc.(이하 "회사")가 제공하는 앱 "Lovumi"와 관련 서비스(이하 "본 서비스")의 이용 조건을 정한 것입니다. 본 서비스를 이용하기 전에 본 약관과 개인정보 처리방침을 읽어 주세요.

제1조 (적용 및 동의)

본 약관은 본 서비스를 이용하는 모든 분(이하 "이용자")에게 적용됩니다.
이용자는 계정을 등록한 시점 또는 본 서비스를 이용한 시점에 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
회사가 본 서비스에서 안내하는 개별 설명이나 주의사항은 본 약관의 일부를 구성합니다. 본 약관과 개별 설명이 다른 경우, 개별 설명에 특별한 규정이 없는 한 본 약관이 우선합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음과 같습니다.

"페어": 초대와 승인을 통해 본 서비스에서 연결된 두 이용자의 관계를 말합니다. 한 이용자가 동시에 가질 수 있는 페어는 하나입니다.
"상대방": 이용자와 현재 페어를 맺고 있는 다른 한 명의 이용자를 말합니다.
"이용자 콘텐츠": 이용자가 본 서비스에 전송하거나 입력하는 메시지, 사진, 편지(서프라이즈), 게임 답변, 펫 이름, 생일·기념일, 프로필, 문의 내용 등을 말합니다.
"유료 서비스": 제11조에서 정하는 Lovumi Plus와 축하 팩을 말합니다.
"스토어": Apple의 App Store와 Google의 Google Play를 말합니다.

제3조 (이용 자격)

본 서비스는 만 18세 이상인 분을 대상으로 합니다. 만 18세 미만인 분은 이용할 수 없습니다.
이용자는 등록 시와 이용 중에 정확한 정보를 제공해야 합니다.
이용자는 자신의 계정만 이용해야 하며, 타인을 사칭하여 등록하거나 이용해서는 안 됩니다.
과거에 본 약관 위반으로 회사로부터 이용 정지 또는 등록 말소 조치를 받은 분은 회사가 인정한 경우를 제외하고 등록할 수 없습니다.

제4조 (계정 관리)

이용자는 이메일 주소(인증 코드), Apple로 로그인(iPhone 버전만 해당), Google로 로그인 중 하나의 방법으로 계정을 만들고 로그인합니다.
본 서비스는 원칙적으로 한 사람이 한 대의 기기에서 이용합니다. 새 기기에서 로그인하면 이전 기기의 로그인은 무효가 됩니다.
이용자는 로그인에 사용하는 이메일 주소·Apple ID·Google 계정과 기기를 스스로의 책임하에 관리해야 합니다. 제3자의 부정 이용을 알게 된 경우에는 즉시 회사에 연락해 주세요.

제5조 (두 사람이 함께 쓰는 서비스)

본 서비스는 연인·부부 등 서로 원해서 연결되는 두 사람을 위한 서비스입니다.
이용자가 전송한 이용자 콘텐츠는 상대방에게 표시됩니다. 펫의 상태, 게임 결과, 생일·기념일 등 두 사람이 공유하는 정보도 상대방이 볼 수 있습니다. 다만 게임 답변은 두 사람의 답변이 모두 모일 때까지 상대방에게 표시하지 않습니다.
이용자는 상대방이 본 서비스에서 연결되는 데 동의했는지 확인한 후에 초대해야 합니다. 상대방에 관한 정보(상대방이 찍힌 사진을 포함합니다)를 전송하는 경우, 필요한 동의를 받을 책임은 이용자에게 있습니다.
초대 링크·QR 코드·초대 코드는 페어를 맺고 싶은 상대방에게만 알려 주세요. 초대의 유효 기간은 발행 후 24시간입니다.

제6조 (페어 해제와 재페어)

이용자는 상대방의 승인 없이 언제든지 페어를 해제할 수 있습니다.
페어를 해제하면 두 사람의 공유가 즉시 중지되며, 이전 상대방은 공유 정보를 볼 수 없게 됩니다. 각자의 기기에서는 해당 페어의 채팅 기록·사진·추억·열어 본 편지·게임 결과가 삭제됩니다.
새로운 상대방과 페어를 맺은 경우에도 이전 페어의 기록·펫은 이어지지 않습니다.
이용자는 해제 후 29일 이내에 이전 상대방의 재초대를 거부할 수 있습니다(설정의 "재초대 차단"). 거부하는 동안에는 그 상대방과 다시 페어를 맺을 수 없습니다. 거부는 언제든지 취소할 수 있습니다.
상대방이 이미 저장한 스크린샷·사진이나, 통신할 수 없는 상태의 기기에 남아 있는 알림·데이터는 회사가 회수할 수 없습니다.

제7조 (데이터 저장에 관한 주의사항)

본 서비스에서는 채팅 기록·받은 사진·추억·열어 본 편지가 이용자의 기기에 저장됩니다. 서버는 상대방의 기기에 전달할 때까지만 메시지·사진을 보관하며, 전달된 후에는 삭제합니다(자세한 내용은 개인정보 처리방침 참조).
회사는 현재 클라우드 백업이나 기기 이전 기능을 제공하지 않습니다. 기기의 분실·고장·앱 삭제·기종 변경으로 인해 기기에 저장된 기록을 복원할 수 없게 될 수 있습니다.
본 서비스의 통신은 암호화(TLS)되지만, 종단 간 암호화는 구현되어 있지 않습니다.

제8조 (이용자 콘텐츠)

이용자 콘텐츠에 대한 권리는 이용자 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
이용자는 회사에 대해, 본 서비스를 제공·유지하는 데 필요한 범위에서(예: 상대방 기기로의 전달, 표시를 위한 처리, 일시적인 저장) 이용자 콘텐츠를 무상으로 이용할 권리를 허락합니다. 이 허락은 본 서비스 제공에 필요한 기간으로 한정됩니다.
회사는 이용자 콘텐츠를 광고, 판매, AI 학습에 사용하지 않습니다.
이용자는 이용자 콘텐츠를 전송할 권리를 가지고 있으며, 이용자 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증합니다.

제9조 (금지 행위)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

법령 또는 공서양속에 반하는 행위, 범죄와 관련된 행위
상대방이나 제3자에 대한 괴롭힘, 협박, 스토킹, 지배나 감시를 목적으로 한 이용
상대방이나 제3자의 동의 없이 성적인 이미지·사적인 이미지를 전송·저장·공개하는 행위(이른바 리벤지 포르노를 포함합니다)
아동의 성적 착취와 관련된 콘텐츠, 그 밖의 불법 콘텐츠를 전송하는 행위, 제3자의 저작권·초상권·프라이버시 등의 권리를 침해하는 행위
타인을 사칭하는 행위, 상대방의 동의 없이 상대방의 기기나 계정을 조작하는 행위
초대 링크·코드를 불특정 다수에게 공개하는 행위, 초대 코드를 추측하거나 무차별 대입으로 시도하는 행위, 그 밖에 초대 기능을 부정하게 이용하는 행위
본 서비스의 앱·서버를 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블하는 행위(법령에서 허용하는 범위는 제외합니다)
본 서비스의 서버나 네트워크에 과도한 부하를 주는 행위, 부정 접근, 보안을 우회하는 행위, 자동화된 수단을 이용한 이용
유료 서비스의 혜택을 부정한 방법으로 취득·이용하는 행위
본 서비스를 상업적 목적(홍보, 권유, 영업 등)으로 이용하는 행위
그 밖에 회사가 본 서비스의 안전·운영을 위해 부적절하다고 합리적으로 판단하는 행위

제10조 (안전과 지원)

이용자는 앱 내의 "문의하기"를 통해 사용 방법·오류·결제·안전 관련 상담 등을 회사에 연락할 수 있습니다. 앱을 사용할 수 없는 경우에는 【お問い合わせ先メール】로 연락해 주세요.
문의에는 이용자가 직접 선택한 메시지의 텍스트를 증거로 첨부할 수 있습니다. 회사는 이를 권한이 제한된 담당자만 확인하도록 하며, 개인정보 처리방침에 따라 취급합니다.
상대방과의 관계에 불안이 있는 경우에는 페어 해제(제6조)와 재초대 거부를 이용할 수 있습니다. 신변에 위험이 있는 경우에는 본 서비스에 연락하기보다 먼저 경찰 등 공공기관에 상담해 주세요.
회사는 이용자 간의 분쟁을 해결할 의무를 지지 않습니다. 다만 안전 확보를 위해 필요하다고 판단한 경우에는 제13조의 조치를 취할 수 있습니다.

제11조 (유료 서비스)

회사는 다음 유료 서비스를 제공합니다.
- Lovumi Plus: 월간 플랜 또는 연간 플랜의 자동 갱신 구독
- 축하 팩: 한 번 구매하면 계속 사용할 수 있는 일회성 구매 상품
가격은 구매 시 스토어에 표시되는 가격으로 합니다. 대금은 스토어 계정으로 청구되며, 결제는 스토어가 정한 방법으로 이루어집니다.
Lovumi Plus는 표시된 가격으로 월간 플랜은 1개월마다, 연간 플랜은 1년마다 자동 갱신됩니다. 갱신일 24시간 전까지 해지하지 않으면 다음 기간의 요금이 청구됩니다.
해지·자동 갱신 중지·플랜 변경은 구매한 스토어(App Store 또는 Google Play)의 구독 설정에서 합니다. 앱 내에서는 해지할 수 없습니다(앱의 "구독 관리"는 스토어의 관리 화면을 엽니다). 해지하더라도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 혜택을 이용할 수 있습니다.
계정을 삭제하거나 페어를 해제해도 스토어의 구독은 해지되지 않습니다. 자동 갱신을 중지하려면 스토어에서 해지해 주세요.
유료 서비스의 혜택은 구매한 이용자와 그 시점의 상대방 사이에서 공유됩니다. 페어를 해제하면 상대방은 구매자의 혜택을 이용할 수 없게 되며, 혜택은 구매자에게 남습니다. 새로운 상대방과 페어를 맺은 경우, 구매자의 혜택은 새로운 상대방과 공유됩니다.
환불은 구매한 스토어의 약관·정책에 따릅니다. 스토어에서 환불된 구매는 본 서비스에서의 혜택도 종료됩니다. 법령에서 인정되는 경우를 제외하고 회사는 직접 환불하지 않습니다.
구매 복원은 앱 내의 "구매 복원"에서 구매 시와 같은 스토어 계정으로 할 수 있습니다.
회사는 유료 서비스 혜택의 내용을 변경할 수 있습니다. 이용자에게 불이익이 되는 중요한 변경을 하는 경우에는 사전에 본 서비스에서 고지합니다.

제12조 (스토어에 관한 규정)

본 서비스의 앱은 각 스토어의 이용 조건에 따라 제공됩니다. 스토어에서의 구매·결제에는 스토어의 이용 조건이 적용됩니다.
iOS 버전에는 본 약관에 더해 Apple의 표준 사용권 계약(Licensed Application End User License Agreement)이 적용됩니다. 【자체 EULA를 사용하는 경우 이 항을 교체】
본 약관은 이용자와 회사 간의 계약이며, Apple 및 Google은 본 약관의 당사자가 아닙니다. 앱의 유지보수·지원에 대한 책임은 회사가 집니다.

제13조 (이용 정지·등록 말소)

회사는 이용자가 다음 중 어느 하나에 해당하는 경우, 사전 통지 없이 본 서비스의 전부 또는 일부의 이용 정지, 로그인 무효화, 등록 말소 등의 조치를 취할 수 있습니다.
- 본 약관을 위반했거나 위반할 우려가 높다고 회사가 합리적으로 판단한 경우
- 등록 정보에 허위가 있는 경우, 만 18세 미만인 것이 판명된 경우
- 상대방이나 제3자의 안전을 지키기 위해 긴급한 필요가 있는 경우
- 그 밖에 회사가 본 서비스 운영상 부득이하다고 합리적으로 판단한 경우
등록을 말소한 경우의 데이터 취급은 계정 삭제와 마찬가지로 개인정보 처리방침에서 정합니다.
회사는 본 조의 조치로 인해 이용자에게 발생한 손해에 대해, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우를 제외하고 책임을 지지 않습니다.

제14조 (계정 삭제)

이용자는 앱의 "설정" → "계정 삭제"에서 언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다. 삭제할 때는 본인 확인을 위해 로그인 확인을 한 번 더 진행합니다. 앱을 사용할 수 없는 경우에는 【アカウント削除ページURL】에서 삭제를 요청할 수 있습니다.
삭제하면 페어도 해제되며 되돌릴 수 없습니다. 삭제 후의 데이터 취급은 개인정보 처리방침에서 정합니다.

제15조 (서비스의 변경·중단·종료)

회사는 본 서비스의 내용을 변경하거나 기능을 추가·폐지할 수 있습니다.
회사는 시스템 유지보수, 장애, 천재지변, 통신 사업자나 클라우드 사업자의 장애, 그 밖의 부득이한 사유가 있는 경우 본 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
회사는 본 서비스를 종료할 수 있습니다. 이 경우 원칙적으로 【終了の告知期間】 전까지 본 서비스에서 고지합니다. 유료 서비스의 취급은 종료를 고지할 때 안내합니다.

제16조 (지식재산)

본 서비스의 앱, 디자인, 캐릭터, 문장, 프로그램 등의 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 회사는 이용자에게 본 서비스를 개인적으로 이용하기 위한 제한적이고 양도할 수 없는 권리를 허락합니다.

제17조 (면책 및 책임의 제한)

회사는 본 서비스가 이용자의 특정 목적에 적합할 것, 항상 이용 가능할 것, 결함이 없을 것을 보증하지 않습니다. 다만 회사는 결함의 수정과 안정적인 제공을 위해 합리적인 노력을 합니다.
회사는 이용자와 상대방 또는 제3자 간의 분쟁에 대해, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우를 제외하고 책임을 지지 않습니다.
회사의 채무불이행 또는 불법행위로 인해 이용자에게 손해가 발생한 경우로서 회사의 과실이 경과실에 그치는 때에는, 회사는 통상 발생하는 직접 손해에 한하여, 손해의 원인이 발생한 날 이전 12개월 동안 이용자가 유료 서비스에 지불한 금액과 【責任上限の下限額】 중 큰 금액을 상한으로 배상합니다.
회사에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 전항의 제한이 적용되지 않습니다.
본 약관의 면책·책임 제한 규정은 일본 소비자계약법 그 밖의 법령에 따라 무효가 되는 범위에서는 적용되지 않습니다.

제18조 (개인정보)

회사는 이용자의 개인정보를 개인정보 처리방침에 따라 취급합니다.

제19조 (약관의 변경)

회사는 다음의 경우 일본 민법의 정형약관 변경에 관한 규정에 따라 본 약관을 변경할 수 있습니다.
- 변경이 이용자 일반의 이익에 부합하는 경우
- 변경이 계약의 목적에 반하지 않고, 변경의 필요성, 변경 후 내용의 상당성, 그 밖의 사정에 비추어 합리적인 경우
회사는 변경의 효력이 발생하는 날보다 전에 변경한다는 취지, 변경 후의 내용, 효력 발생일을 본 서비스 또는 그 밖의 적절한 방법으로 고지합니다.
중요한 변경의 경우에는 필요에 따라 이용자의 동의를 받습니다.

제20조 (연락·통지)

회사가 이용자에게 하는 연락은 앱 내 표시, 알림, 문의에 대한 회신, 그 밖에 회사가 적절하다고 판단하는 방법으로 합니다. 이용자가 회사에 하는 연락은 제10조의 방법으로 해 주세요.

제21조 (권리의무의 양도)

이용자는 본 약관상의 지위나 권리의무를 제3자에게 양도할 수 없습니다.
회사는 본 서비스의 사업을 제3자에게 양도하는 경우, 본 약관상의 지위, 권리의무, 이용자의 정보를 법령에 따라 양수인에게 승계시킬 수 있습니다.

제22조 (분리 가능성·언어)

본 약관의 일부가 법령에 의해 무효 또는 집행 불능이 되더라도 나머지 부분은 유효하게 존속합니다.
본 약관은 일본어판을 정본으로 합니다. 번역판과 일본어판의 내용이 다른 경우에는 일본어판이 우선합니다.

제23조 (준거법·관할)

본 약관은 일본법에 준거하며, 일본법에 따라 해석됩니다.
본 서비스와 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 【管轄裁判所】를 제1심의 전속적 합의 관할 법원으로 합니다.
전 2항은 이용자가 거주하는 국가·지역의 법령에 따라 소비자에게 인정되는 강행적 보호(거주지 법원에 소를 제기할 권리를 포함합니다)를 방해하지 않습니다.

제정일: 2026년 10월 29일