سياسة خصوصية Lovumi

يحدد Microstone Inc. (ويُشار إليه فيما يلي بـ«نحن») في سياسة الخصوصية هذه (ويُشار إليها فيما يلي بـ«السياسة») كيفية التعامل مع المعلومات الشخصية في تطبيق «Lovumi» والخدمات المرتبطة به (ويُشار إليها فيما يلي بـ«الخدمة»). وقد أُعدّت هذه السياسة مع مراعاة القانون الياباني لحماية المعلومات الشخصية (ويُشار إليه فيما يلي بـ«قانون حماية المعلومات الشخصية»، APPI)، واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (GDPR)، واللائحة البريطانية UK GDPR، وقانون خصوصية المستهلك في ولاية كاليفورنيا الأمريكية (CCPA/CPRA).

1. المعلومات التي نجمعها وأغراض استخدامها

نجمع المعلومات التالية في الحدود اللازمة لتقديم الخدمة. وتُحفظ المعلومات الموجودة على الخادم داخل اليابان.

لا نجمع معلومات الموقع، أو جهات الاتصال (دفتر العناوين)، أو رقم الهاتف، أو تاريخ الميلاد، أو معلومات الدفع (مثل رقم البطاقة). وتتولى Apple أو Google معالجة المدفوعات.

2. الرسائل والصور، والمشاركة مع الشريك

• يُحفظ سجل الدردشة والصور على جهازَي كليكما. ولا يحتفظ بها الخادم إلا إلى حين توصيلها إلى جهاز الشريك، ثم يحذفها بعد وصولها. وإذا لم تصل، تُحذف الرسائل بعد 30 يومًا والصور بعد 7 أيام.
• يمكنك إلغاء إرسال الرسالة خلال 5 دقائق من إرسالها. ولا يمكن إلغاء ما قرأه الشريك بالفعل.
• يُعرض على الشريك ما ترسله، والحيوان الأليف، ونتائج اللعبة، وأعياد الميلاد والذكريات السنوية، والاسم المعروض والصورة الرمزية. ولا تُعرض إجابات اللعبة على الشريك حتى يُجيب كلاكما.
• لا تتضمن الإشعارات من حيث المبدأ محتوى الرسائل. ولا يُدرج الجزء الأول من النص إلا إذا فعّل المستلم خيار «إظهار نص الرسالة في الإشعارات».
• السجل والصور المحفوظة على الجهاز مستثناة من النسخ الاحتياطي للجهاز. ولا يمكن استعادتها في حال فقدان الجهاز أو حذف التطبيق.
• عند إنهاء الثنائي، تتوقف المشاركة بينكما فورًا، وتُحذف معلومات ذلك الثنائي من الأجهزة، وتُحذف من الخادم بعد 29 يومًا. وحتى إذا كوّنت ثنائيًا مع شريك جديد، فلن يُنقل السجل أو الحيوان الأليف السابق.

3. مدد الحفظ

في حال وجود نزاع يتعلق بالسلامة أو طلب يستند إلى القانون، قد نحتفظ بالمعلومات مدة أطول في الحدود اللازمة.

4. حذف الحساب

• من التطبيق: يمكنك الحذف من «الإعدادات» ← «حذف الحساب».
• من الويب: إذا تعذّر عليك استخدام التطبيق، نستقبل الطلب عبر 【アカウント削除ページURL】 أو 【お問い合わせ先メール】.
• عند الحذف، يُنهى الثنائي، وتُحذف معلومات الحساب من الخادم بعد 29 يومًا. وتزول خلال 44 يومًا تقريبًا بما في ذلك النسخ الاحتياطية. غير أن المعلومات التي حُددت لها مدة مستقلة في القسم 3، مثل سجلات المشتريات، تُحفظ طوال تلك المدة.
• لا يؤدي حذف الحساب إلى إلغاء الاشتراك في المتجر. يُرجى إلغاؤه في App Store أو Google Play.
• قد نحذف حسابات من هم دون 18 عامًا أو الحسابات المخالفة لشروط الاستخدام.

5. تقديم المعلومات إلى أطراف ثالثة

لا نقوم بالإعلانات ولا بالتتبّع ولا ببيع البيانات. وقد نُسند التعامل مع المعلومات، في الحدود اللازمة لتقديم الخدمة، إلى جهات تتولى تشغيل الخوادم وإرسال البريد الإلكتروني وتوصيل الإشعارات وتسجيل الدخول والفوترة وما شابه ذلك. ولا نقدّم المعلومات الشخصية إلى أطراف ثالثة دون موافقتك، إلا في الحالات التالية.

• إذا استند ذلك إلى القانون
• إذا كان ذلك ضروريًا لحماية حياة شخص أو جسده أو ممتلكاته، وكان من الصعب الحصول على موافقتك
• عند إسناد التعامل في الحدود اللازمة لتقديم الخدمة
• في سياق انتقال الأعمال

6. التعامل مع المعلومات في الخارج

• التقديم إلى جهات خارج اليابان: نُسند التعامل مع المعلومات إلى Google LLC وApple Inc. في الولايات المتحدة لأغراض الإشعارات وتسجيل الدخول والفوترة. ولا يوجد في الولايات المتحدة قانون اتحادي شامل يعادل قانون حماية المعلومات الشخصية الياباني، بل توجد قوانين على مستوى الولايات وقوانين خاصة بقطاعات معينة.【تحديد الأساس بموجب المادة 28 من قانون حماية المعلومات الشخصية (موافقة الشخص المعني، أو وجود نظام يستوفي المعايير) والتدابير التي تتخذها الجهات المتلقية】
• للمقيمين في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة: تُنقل البيانات الشخصية إلى اليابان استنادًا إلى قرار الكفاية الصادر عن المفوضية الأوروبية (وبالنسبة إلى المملكة المتحدة، لوائح الكفاية).【التحقق من تطبيق القواعد التكميلية】 ويتم النقل إلى Google وApple استنادًا إلى 【تحديد ضمانة معترف بها بموجب GDPR وUK GDPR، مثل EU-U.S. Data Privacy Framework (بما في ذلك الامتداد البريطاني) أو البنود التعاقدية القياسية (SCC)】.

7. تدابير الحماية الأمنية

نتخذ تدابير مثل تشفير الاتصالات والبيانات المخزنة، وتقييد الوصول إلى الخوادم وشاشة الإدارة وتسجيله، والمصادقة متعددة العوامل للمسؤولين. وتوجد الخوادم والبيانات في اليابان، وتتعامل جهات في الولايات المتحدة مع البيانات لأغراض الإشعارات وتسجيل الدخول والفوترة (القسم 6).【تحديد التدابير التنظيمية والبشرية (تعيين مسؤول، وتدريب الموظفين، وغير ذلك)】

8. حقوقك

• يمكنك تغيير الاسم المعروض والصورة الرمزية والإعدادات من التطبيق، وحذف الحساب من التطبيق أو من الويب (القسم 4).
• بموجب قانون حماية المعلومات الشخصية، يمكنك طلب إخطارك بغرض الاستخدام، والإفصاح (بما في ذلك سجلات التقديم إلى أطراف ثالثة)، والتصحيح أو الإضافة أو الحذف، ووقف الاستخدام أو المحو، ووقف التقديم إلى أطراف ثالثة. والرسوم هي 【開示請求の手数料】.
• يتمتع المقيمون في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة بحقوق الوصول والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة وقابلية نقل البيانات والاعتراض، ويمكنهم تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية في البلد الذي يقيمون فيه.
• نستقبل الطلبات داخل التطبيق عبر «الإعدادات» ← «تواصل معنا» أو عبر 【お問い合わせ先メール】، وقد نطلب منك التحقق من هويتك. وإذا لم تكن راضيًا عن استجابتنا، يمكنك أيضًا استشارة لجنة حماية المعلومات الشخصية اليابانية.

9. للمقيمين في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة: الأساس القانوني للمعالجة

لا نتخذ قرارات تُنتج آثارًا جسيمة بناءً على المعالجة الآلية وحدها.

10. أحكام أخرى

• العمر: الخدمة موجهة إلى من بلغوا 18 عامًا أو أكثر. وإذا تبيّن أن الحساب يعود إلى شخص دون 18 عامًا، فسنوقفه أو نحذفه.
• للمقيمين في ولاية كاليفورنيا: لا نبيع المعلومات الشخصية، ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية الموجّهة. ويمكنك ممارسة الحق في المعرفة والحق في الحذف والتصحيح بالطرق الواردة في القسم 8، ولن نعاملك معاملة تمييزية بسبب ذلك.
• التعديل: عند تعديل هذه السياسة، سنُعلن عن التعديلات الجوهرية في الخدمة قبل سريانها.
• اللغة: النسخة اليابانية هي النسخة المعتمدة، وإذا اختلف محتوى نسخة مترجمة عنها، تكون الأولوية للنسخة اليابانية.

---

تاريخ الإصدار: 29 أكتوبر 2026